Solvae - Libro de Reclamaciones

Libro de Reclamaciones

Solvae pone a su disposición este formulario para que realice sus reclamos, requerimientos o quejas, los cuales serán atendidos a la brevedad. Gracias por contribuir a la mejora de nuestra atención.

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Tipo de Consumo

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Monto reclamado (S/.)

Fecha de reclamo / queja

Descripción del producto o servicio

Fecha de compra

Fecha de consumo

Fecha de caducidad

Detalle de reclamo / queja, según lo indicado por el cliente

Pedido del Cliente

(1) Reclamación: Desacuerdo relacionado con productos y / o servicios.
(2) Queja:Desacuerdo no relacionado con productos y / o servicios; o, malestar o insatisfacción con la atención al público.

SOLVAE COMPANY S.A.C. ("Solvae", en adelante), identificada con RUC N° 20600267176, con domicilio para estos efectos en Jr. Juan Francisco Rivas Nro. 947, distrito de La Victoria, provincia de Lima, departamento de Lima y país de Perú.

De conformidad con lo establecido en el Código de Protección al Consumidor - Ley N° 29571 y el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección del Consumidor - Decreto Supremo N° 011-2011-PCM, el Sitio Web cuenta con un Libro de Reclamaciones de naturaleza virtual..

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